前两天，我们栏目接到了一些孩子家长的求助称，孩子们上课的培训机构突然关门了，负责人和各位老师也都不见踪影。究竟怎么回事，我们一起来看。
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培训机构关门数周 联系不上工作人员
在福州市仓山区爱琴海购物广场的玫瑰天街三楼，聚集了几名学生家长。据家长们介绍，他们的孩子原本在这所名为“瑞特少年商学院”的培训机构上课，但几周前，培训机构的所有工作人员都消失了，整个机构也关门了。
家长
他事先是什么都没有通知 我带我小孩过来上课的时候 这边已经是人去楼空了
发现不对劲后，家长们也在第一时间通过电话和微信，尝试联系该培训机构的刘姓负责人。但是也有部分家长告诉帮忙记者，刘姓负责人曾通过微信告知过他们，称因为个人原因，瑞特少年商学院无法继续开课，但是大家没想到该培训机构会如此匆忙关门失联，帮忙记者仔细观察现场，发现该培训机构的正门是锁住的，但从侧门还能进入机构内部。
机构里的课桌椅、宣传牌以及各类荣誉证书都还在，但所有与授课相关的材料都消失了，就连天花板上原本中央空调的位置也只剩两个洞口。记者也尝试询问周边的店家，看看能否找到更多关于该培训机构的信息。此外，记者也联系到了玫瑰天街的商管负责人，对方表示这家培训机构并不归他们管理。
玫瑰天街负责人
商铺是跟业主签约的 所以说它这边有问题我已经通知到业主了 根据它经营的状况各方面的已经通知业主了 那（培训机构负责人）需要交租金管理费吗 都交给业主
数万元押金未退还家长
瑞特少年商学院的突然关门，让家长们感到最焦虑的，就是他们之前缴纳的押金和剩余课时费用无法退还给自己。
学员家长
他说学满16堂课退还押金 那我现在我的情况是 孩子已经学好了 但是准备找他退押金 有20多个家长都是这个情况
学员家长
我不是押金 我是直接交了年费 年费是交了两年的9800 结果现在上课上到差不多5个月人就不见了
该机构存在多个收费账户
经过不完全估计，该培训机构的负责人还有三万多元左右的款项没有退还给学生家长们。同时，家长们向帮忙记者出示了多张缴纳学费的付款凭证，但记者注意到，该机构收取学费的账户不止一个。
家长
他们收费的账户有四五个 让我感觉这个机构不是很正规 一般的机构都是有发票收据的 他这个也没提供给我们
机构老师：机构高层有纠纷
由于一直联系不上瑞特少年商学院的刘姓负责人。随后，记者假扮学生的家长，与该教育机构宣传单上的卢老师取得联系。
卢老师
我们这个地点暂停营业了 如果股东他们意见合适的话 我就会直接把它（机构）开起来
未查询到该机构营业执照
这名卢老师表示，由于机构内部高层出现一些问题，目前还不能确定机构重新营业的时间，只能等待问题解决。至于收取学费的账户多达四五个，这样的问题她并不清楚，无法回答，帮忙记者也 将该机构的情况反映给福州市仓山区市场监督管理局的相关负责人，对方表示并未查询到与该机构同名的营业执照。
福州市仓山区市场监督管理局 工作人员
有可能他营业执照上的名称 跟他对外的名号是不一致的 像这种情况下 我们建议家长去公安那边报案 （等人找到）我们只能组织调解
目前，家长们选择报警求助，仓山警方已经介入调查。目前暑期已经来临，各类教育机构办班也是如火如荼，家长们将孩子送进各类培训机构学习的同时，也要注意保护好自己和孩子的合法权益哦.对于此事的后续进展，我们栏目还将持续关注。